Situé à 3 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de Playacar, où se trouvent également les hôtels Riu Palace Mexico, Riu Palace Riviera Maya, Riu Yucatan, Riu Lupita et Riu Tequila.
L’hôtel Riu Playacar dispose de 396 chambres et se trouve directement sur une plage de sable blanc. Il dispose d’un restaurant principale doté d’une terrasse et de 4 restaurants thématiques. Il propose également 4 bars et 4 piscines, un centre de Spa (avec supplément), ainsi qu’un club enfants « Riu Land ».
